ZWROTY

Informacje o produkcie

Chociaż podjęliśmy rozsądne kroki, aby jak najdokładniej przedstawić Produkty za pomocą fotografii i innych obrazów przedstawionych w Witrynie, szczegóły takie jak kolor, wzór i tekstura itp., które widzisz na ekranie, będą zależeć od Twojego monitora i, jako takie, mogą nie odzwierciedlać dokładnie rzeczywistych szczegółów Produktu w momencie jego otrzymania.

Wszelkie informacje na Stronie dotyczące rozmiarów Produktów są zamieszczone wyłącznie jako wskazówki. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do rozmiaru produktu, którego potrzebujesz, zalecamy skontaktowanie się z nami przed złożeniem zamówienia pod adresem: shop@acephalafashion.com

Zwroty

Czas na zwrot to 14 dni. Jeśli od daty dostawy minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Zwracany przedmiot musi dotrzeć do naszego magazynu nie później niż 14 dni od daty dostawy. Zalecamy zarezerwowanie odbioru powrotnego w ciągu 7 dni od daty dostawy, aby upewnić się, że dotrze on na miejsce w ciągu 14 dni.

Masz prawny obowiązek dbania o produkty, gdy są one w Twoim posiadaniu, i musisz je zwrócić w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś (pomijając zakres racjonalnie konieczny do ich sprawdzenia/przymierzenia). Obejmuje to następujące wytyczne:

Produkty powinny być zwrócone nienoszone (inne niż do przymierzenia), nieumyte, nieuszkodzone i nieużywane, z oryginalnymi metkami.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu:

• Towary tracące ważność, takie jak gazety lub czasopisma,
• Nie przyjmujemy również produktów będących dobrami intymnymi,
• Oraz produkty, które zostały spersonalizowane lub wykonane zgodnie z Twoimi własnymi specyfikacjami, chyba że takie Produkty były uszkodzone lub wadliwe w momencie dostarczenia do Ciebie lub zostały dostarczone nieprawidłowo,
• Karty podarunkowe

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty

Zwroty przyjmujemy zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych od ich przybycia do naszego magazynu. Po zaakceptowaniu zwrotu natychmiast poprosimy o zwrot kosztów i wyślemy e-mail z potwierdzeniem.

Czas potrzebny na przetworzenie zwrotu może się różnić w zależności od użytej metody płatności:

Karta kredytowa: Nasz operator karty dokona zwrotu pieniędzy natychmiast po wysłaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. W zależności od czasu przetwarzania przez bank i/lub wystawcy karty kredytowej/debetowej, pojawienie się na koncie bankowym klienta może zająć od 5 do 10 dni roboczych.

Przelewy24: Nasz operator przelewów zwróci Ci pieniądze natychmiast po wysłaniu e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. W zależności od czasu przetwarzania przez bank, pojawienie się na koncie bankowym klienta może zająć od 5 do 10 dni roboczych.

Przelew bezpośredni: Nasz Bank zwróci Ci pieniądze w ciągu następnego dnia roboczego od e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. W zależności od czasu przetwarzania przez bank, pojawienie się na koncie bankowym klienta może zająć od 5 do 10 dni roboczych.